MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE 

sirve 

son plataformas de atención integrada donde se ofrecen diversos  servicios públicos a través  de una ventanilla única en el mismo espacio donde se ofrecen servicios de aperturas de negocios y desarrollo empresarial

ventajas 

  • menores tiempo de tramites
  • menores costos de traslados
  • mayor satisfacción al usuario

desventajas 

  • no hay difusión en los medios de comunicación
  • implementar servicios de la ONP
  • colocar un biblioteca de normas
  • tiempos extensos de tramites

diferencias 

enfatiza la calidad

horario amplio de atención

simplificación de procesos

oferta de varios servicios públicos en el mismo lugar

SERVICIO AL CUIDADANO

SIRVE

establece una ventanilla única en Internet del Estado peruano a través de la cual se brinden servicios públicos al ciudadano, constituyendo un canal alternativo y novedoso a los métodos convencionales, disponibles las 24 horas del día durante todo el año.

VENTAJAS 

 

acceso las 24 horas del día y todo los días de la semana.

acceso y facilidad que te dan los pasos y requisitos para concretar cualquier tramite.

DESVENTAJAS 

muchas veces la linea puede caer, trafico en las redes

TRAMITES PERU

su objetivo es dar consultas gratuitas que no estén relacionados con la publicación, para solicitar una orientación sobre pago y también dar sus experiencias favorables o desfavorables.

VENTAJAS estas informado de las experiencias de los demás ayudando  los demás ciudadanos de evitar tramites engorrosos.

DESVENTAJAS se demoran en responder.

 

 

 

 

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QUE ES UN GOBIERNO ELECTRÓNICO

es el uso de las tecnologías de la información y la comunicación por parte del estado para brindar servicios e  información a los ciudadanos aumentar la eficacia y  eficiencia de la gestión publica e incrementar sustantiva mente la transparencia del sector publico y la participación  ciudadana

misión

lograr la transformación de las relaciones del estado personas y empresas mediante el uso efectivo de las tecnología de la información y la comunicación contribuyendo al proceso de modernización, descentralizando  y transparencia del estado que satisfagan las necesidades y demandas  de la sociedad y que conlleven a la inclusión social y al bienestar social .

visión

implementar la política y la estrategia nacional del gobierno electrónico impulsando el desarrollo de capacidades y servicios públicos de calidad facilitando y agilizando el acceso de los ciudadanos a la información y servicios del estado, contribuyendo hacia la consolidación de un gobierno abierto multicultural.

alcance

apunta a lograr un gobierno electrónico integrado con la participación ciudadana como ventanilla única .

ayudan a la democracia en la distribución de la riqueza

apoyan al proceso de descentralizacion del país

http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/714F09D4E6B5F54B05257C12001C4BCA/$FILE/Gobierno_Electr%C3%B3nico_y_Sociedad_de_la_Informaci%C3%B3n.pdf

http://www.ongei.gob.pe/

 

 

 

 

 

 

 

DATA CENTER

CONCEPTO

 Un Data Center es, tal y como su nombre indica, un centro de datos o “Centro de Proceso de Datos” (CPD). Esta definición engloba las dependencias y los sistemas asociados gracias a los cuales:
  • Los datos son almacenados, tratados y distribuidos al personal o procesos autorizados para consultarlos y/o modificarlos.
  • Los servidores en los que se albergan estos datos se mantienen en un entorno de funcionamiento óptimo

importancia  

la seguridad de un data center esta orientada por un lado a garantizar la continuidad operativa del servicio de los clientes decir de los sistemas y por otro asegurar que la imformacion estrategica solo sea accedida por las personas autorizadas

CONCLUSIONES 

sin dudad data center  es muy importante para las empresas ya que va ejecutar los sistemas o aplicaciones centrales de la empresas ya que va a permitir que estos datos puedan ser tratados almacenados y distribuidos al personal eficiente para que ellos puedan modificar lo si es necesario

 

¿Qué es un Data Center?

http://www.emb.cl/gerencia/articulo.mvc?xid=3285&sec=9